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《克服团队协作的五种障碍》
《克服团队协作的五种障碍》
通过一系列专门有针对性的训练,帮助团队成员在五个基本要素方面加以改善:信任、冲突、承诺、责任和结果。这一过程不仅能够帮助学员深刻理解团队协作的要素,更能够引导他们掌握技能和工具,学习在工作中克服每种障碍;通过学习,团队成员能够增强凝聚力,提升工作绩效; 提升成员的敬业度、组织健康度,进而建立一支高凝聚力的领导团队。

课程类型:团队管理盘

适合人群: 管理者

日程安排: 两天

【沙盘模拟目标】
  拥有一个高凝聚力、高战斗力、高绩效的团队是每个领导者的梦想和治理方向。但是打造高绩效的团队的关键是什么呢?关键取决于核心团队的高效协作能力!如何做才能使团队成员凝聚在一起,进而使他们各自发挥优势,从而打造一个既聪明又健康的团队,继而创造奇迹呢?
  信息时代,团队的高效协作已成为唯一的一项可持续、有竞争力的优势!团队协作并不代表团队的一种美德,也不是让你感觉舒服的循循善诱或让你温暖的冬日甜点,而是一种战略选择!是一种由组织来做出的有目的的决策!
  两天的《克服团队协作的五种障碍》工作坊,系统地研讨涉及到提升团队协作的五大策略,通过大量的练习, 让学员达成以下目标:
    ●分析团队协作的现状
    ●了解团队协作的必要条件,以及提高团队协作能力的途径与方法
    ●在团队信任、冲突管理、承诺、责任、结果方面得到改进
    ●掌握团队协作技能与工具,为持续提升团队协作能力打下基础。
【理论模型】
   所用理论模型是美国“10大新锐管理大师之一”的帕特里克·兰西奥尼(Patrick Lencioni)在其管理著作《团队协作的五大障碍》中提出的模型。兰西奥尼先生自1999年创办Table Group以来,相继出版了10几本团队管理类畅销书籍,是《华尔街日报》推选的全美五大演说家之一。
【课程时间】
  2天(13小时)
【课程对象】
  1、真实领导团队工作坊:面向组织中一个真实的领导团队开展。可以是公司高层领导团队成员,也可以是事业部、部门或科室的领导团队成员。可以是单个团队参训,也可以是多个团队一起参训(每个团队5-12人),学员总人数不超过36人。
该工作坊的目标是带领团队成员学习并掌握克服五障碍模型,帮助领导团队就团队使命、团队原则达成共识,成员之间加强信任,朝向成为一个高凝聚团队的目标迈出一大步!
  2、领导者工作坊:面向组织中来自不同团队的领导开展。人数不超过36人。
   该沙盘模拟课程的目标是学习如何通过运用“克服团队协作五障碍“模型来提升他们自己所带团队的凝聚力、团队协作的高效性以及目标达成的执行力。
【课程特色】
  学员课前阅读《团队协作的五大障碍》书籍,了解模型和知识点;课上学员进行测评来了解自己所在团队的协作状况,为下一步团队的高效协作找到了行动方向;导师通过一系列的活动、工具、练习,引导学员进行深入的探讨,一方面结合着课前的阅读有了更深刻的认知,另外一方面也充分地找到了自己团队的协作优势、不足和问题,大家达成了共识,确立了下一步的目标。工作坊之后,团队成员按照“自律、勇气和坚持不懈”的原则来使用课上的工具和方法,一定能够把团队协作状况极大地改善!
  工作坊对团队协作存在的问题总结精辟,解决方法独特有效。对克服每一种障碍的分析层层递进,并及时给予解决方法和行动计划,核心问题逐一解决后,团队将责任和结果定义为团队的共同愿景,团队面貌焕然一新,必将创造佳绩!
【学员收益】
  1.通过一系列专门有针对性的训练,帮助团队成员在五个基本要素方面加以改善:信任、冲突、承诺、责任和结果。这一过程不仅能够帮助学员深刻理解团队协作的要素,更能够引导他们掌握技能和工具,学习在工作中克服每种障碍;
  2.通过学习,团队成员能够增强凝聚力,提升工作绩效; 
  3.提升成员的敬业度、组织健康度,进而建立一支高凝聚力的领导团队。
【掌握工具】
  两天的工作坊中,将体验克服五种障碍的活动和工具的使用。具体活动和工具如下:
    ①团队协作的五种障碍模型
    ②克服团队协作的五种障碍评测
    ③个人成长经历分享
    ④个性描述练习
    ⑤行为风格测试
    ⑥信任宣言
    ⑦冲突深度频度练习
    ⑧冲突争议点模型
    ⑨冲突描述练习
    ⑩冲突契约练习
    ⑪主题目标
    ⑫议事规则
    ⑬团队有效性练习
    ⑭团队计分板练习
【工作坊主要内容】
  课前:学员阅读《团队协作的五种障碍》书籍;导师根据需要与团队负责人进行沟通;如客户选用收费的DISC测评,则在课前进行完毕DISC测评。
  第一部分:工作坊开始并介绍五种障碍模型
      什么是真正的团队
      真正团队的核心要素是什么
      真正的团队(组织)=聪明+健康
      介绍五种障碍模型
      练习:理解并讲述五种障碍模型
  第二部分:团队测评与点评
      简单介绍
      进行团队五项障碍测评
      分享并反思个人及团队五项测评分数
      测评的结果反映了团队协作中五项障碍的克服程度
      克服团队协作的五项障碍是提升绩效的必经之旅
  第三部分:建立信任
      信任是团队协作的基础
      审视自己的分数,找到问题之所在
      分享:为什么要建立信任,好处是什么? 
      活动:建立信任-个人经历练习
      分享:为什么这样的活动对建立信任有好处
      介绍基本归因错误
      介绍行为描述练习
      测试:4D个性测试
      通过4D个性测试结果认知自我和团队成员
      团队订立“信任宣言”
      本章小结
  第四部分:掌控冲突 
      掌控冲突的内涵
      审视自己的分数,找到问题之所在
      冲突是有益的还是有害的?
      练习:使用《冲突的深度和频率模型》评估和他人的冲突
      介绍冲突规则练习,订立团队“冲突契约”
      介绍冲突解决模型
      使用“冲突解决模型”解决团队实际冲突问题,找出最大争议点
      本章小结
  第五部分:做出承诺 
      兑现承诺的定义
      审视自己的分数,找到问题之所在
      阐明承诺:团队领导需要列出团队集体做出的所有决定 
      逐级逐层次沟通:直到团队每一个人全部弄清楚为止 
      什么是主题目标
      关注主题目标,对关键原则做出承诺
      设定主题目标练习
      团队订立“议事规则”
      本章小结
  第六部分:承担责任 
      责任感的定义
      审视自己的分数,找到问题之所在
      要营造负责任的文化,团队领导必须在面对困难的问题时,成为成员们强化责任感的榜样
      是否厘清了角色、责任和授权?
      团队协作的有效性练习
      讨论:在实际团队工作中如何践行
      本章小结 
  第七部分:关注结果 
      审视自己的分数,找到问题之所在
      关注结果过程的四种干扰因素
      讨论:有哪些因素制约实现首要目标?
      练习:建立团队的记分板
      本章小结
  第八部分:收获与总结及制定行动方案
    (说明:工作坊中会根据学员实际情况适当调整内容)
    每一次分享   都将成为一种正能量!
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