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《绩效目标与计划管理》
《绩效目标与计划管理》
认识目标管理对企业发展的重要性,了解企业常用的目标考核的方法,认知时间管理是我们事业成功的重要因素,掌握有效运用时间的各种工具。

课程类型:目标管理

适合人群: 管理者

日程安排:

【课程背景】
  随着组织规模的不断扩大,企业员工的工作内容也日渐丰富,伴随而来的一定是工作过程的复杂和模糊化,要想保证工作的结果达到预期设想,对目标与计划管理就显得尤为重要。此门课程的通过讲解和演练不但使学员了解目标管理的技巧和方法,同时学会运用目标和计划管理系统与工具解决工作中的实际问题,掌握时间管理的知识和方法,从而达到提高机构工作效率,建立企业竞争优势的目的。
【课程收益】
  1、认识目标管理对企业发展的重要性
  2、了解企业常用的目标考核的方法
  3、认知时间管理是我们事业成功的重要因素
  4、掌握有效运用时间的各种工具
【课程时间】1天/6H
【课程对象】中层管理人员
【授课方式】
  课程讲授—Lecture  案例分析—Case   角色扮演—RP     分组讨论—GD
  游戏体验—Game   情景测验—Test  影音资料—Video   教练提问—Question
【课程大纲】
  第一讲:绩效目标的管理
  本部分内容让学员了解MBO在现代企业经营管理中的重要性及MBO的基本使用方法等。
  一、绩效管理的几个要素
  二、目标管理(MBO)的要点
    1.明确目标,调整资源
    2.双向沟通,参与决策
    3.规定期限,自我管理
    4.反馈绩效,重在激励
  三、设定目标的程序
    1.自上而下
    2.自下而上
  四、目标体系的内容
    1.成功关键分析法
    目标设定的SMART原则
    2.选择KPI的步骤
      (1)KPI维度分析
      (2)KPI要素解析
      (3)选择KPI指标
  第二讲:如何制定工作计划
  本部分内容让学员了解到工作中制定计划的重要性,以及制定工作计划的步骤。
  一、哪些企业不需要计划?
    1.企业运营中经常会出现计划的迷思
    2.不同声音的抱怨
      (1)领导们的抱怨
      (2)部属们的抱怨
      (3)领导与管理的区别
  二、计划与执行的三大问题
    1.计划问题
    2.行动问题
    3.控制问题
  三、何谓“计划”?
    1.计划的效益
    2.领导者的抉择
    3.制定工作计划的八个步骤
      (1)目标
      (2)现状
      (3)任务
      (4)步骤
      (5)资源规划
      (6)时间表
      (7)执行
      (8)跟踪
  第三讲:绩效目标的控制与管理
  本部分内容让学员掌握工作中如何控制过程。
  一、绩效计划实施中常遭遇哪些挑战
    1.高层主管的支持与重视
    2.衡量标准选择不当
  二、绩效评估的管理重点
    1.提早发现实际的执行与基准间的差异
    2.排除不合标准的指标
  三、工作计划实施与控制
    1.工作定义
    2.工作计划-事先控制
    3.计划回顾
    4.计划实施
      (1)人员控制
      (2)过程控制
  第四讲:如何做好员工的绩效辅导
  本部分内容让学员了解绩效辅导的重要性,以及作为管理者如何为员工做好绩效辅导,让员工更有激情、更加努力的工作。
  一、低绩效的原因
    1.不切实际的期望
    2.对期望在沟通上的误解
    3.缺少资源
  二、辅导
    1.辅导是向导
    2.辅导不是指示
  三、绩效管理与绩效辅导
    1.员工绩效分析
    2.人力发展矩阵
    3.辅导面谈的步骤-GROW模式
      (1)Goal
      (2)Reality
      (3)Option
      (4)Wrapup
    4.沟通流程与辅导面谈
      (1)积极倾听
      (2)问的层次
      (3)有效提问
    每一次分享   都将成为一种正能量!
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