【课程背景】
对于管理者来说，要使自己能在企业中发挥自己应有的作用，首先必须认识自己，从而能够充分扮演好自己在企业中的角色。管理者是否具备正确的管理角色认知，决定了管理者的工作成效，了解自我才能领导他人，管理角色认知一直是优秀企业管理者的基础必修课。掌握清晰、认知自己的角色的方法，能帮助管理者顺利完成工作使命。只有如此，才能有效地实施管理，合理地安排工作，才能在更好地带领员工实现组织目标的同时，自身也不断成熟成长，成功实现从专业人才向管理高手的转变，成为一个受欢迎的卓越管理者。
【课程收益】
1、学习管理的理念及管理者的基本态度；
2、提升自我管理与自我改善能力；
3、了解常见的管理角色错位，从而更有利于职业化成长；
4、使管理者充分了解自身在组织中的三重定位，从而更好的做好相应位置；
5、学习利用实现自身正确管理的方法，提高绩效水平；
6、掌握管理工具，并有效应用于工作之中；
7、扩大工作认知范围，提升工作全面性；
8、清晰个人目标，根据目标认知职业发展方向；
9、加强生活与工作的匹配度，提升幸福感。
【课程时间】2天，1天/6小时
【课程对象】中高层管理者
【课程人数】30-40人
【培训形式】理论50％、实战演练30％、案例讨论10%、答疑10％
【课程内容】
一、全面认知自我
1、管理者胜任力模型
    A、一个人哪些要素影响胜任力
      ①性格障碍
      ②自我风格
      ③工作动机
      ④工作能力
    B、针对实际工作管理者的胜任力模型
      ①向上管理
      ②帮助下属
      ③团结同事
      ④合理计划
      ⑤明确责任
      ⑥高效执行
      ⑦提升影响
2、对人生目标的认知
    A、个人价值观认知
     ①马斯洛需求层次
     ②冰山模型理论
     ③纳什均衡定律
     ④沃伦达因素管理
    B、工作动机认知
     ①金钱
     ②感受
     ③安全
     ④生活
     ⑤价值
     ⑥成长
    C、各阶段发展目标认知
     ①而立
     ②不惑
     ③知天命
     ④耳顺
     ⑤从心所欲
二、管理者的角色认知
1、管理者常见的角色错位
  A、管理的基本概念
    ①管理的基本行为
    ②管理的最高境界
    ③管理与领导行为的结合
  B、民意代表-不可只为群众代言
    ①不是民意代表，不是群众选举出来
    ②管理者代表公司的利益、代表上司管理员工
  C、庄园地主-不可庇护部门小利
    ①避免善意地想把工作做好，客观上错位
    ②避免过多考虑小团体利益，主观上错位
  D、劳动模范-不可忙于事必躬亲
    ①管理的主要职责是计划、安排、督导
    ②减少充当部门的救火队员
  E、好好先生-不可惧怕得罪员工
    ①为了集体利益要会做“恶人”
    ②管理是运用各种资源去达成企业目标的过程
2、做好下级的角色认知
  A、坚决执行
   ①像军队一样地执行
   ②勇于承担责任
  B、承上启下
   ①承上启下的“四分”
   ②让领导做好人
  C、结果至上
   ①用行动产生结果
   ②用经验产生结果
  D、善用资源
    ①上级资源的定义
    ②如何合理申请
  E、方案先行
    ①制定方案的五大重点
    ②方案提交的基本流程
3、做好上级的角色认知
  A、育人为先
    ①管理者要当教练，而不要去做警察
    ②把随时随地培育员工
  B、聚焦目标
    ①抓住关键，精准发力
    ②重视什么，就得到什么
 C、讲明规则
    ①规则的重要性
    ②类规则：行为规则和心态规则
 D、勤于跟进
    ①监督工作的三个技巧
    ②工作简报制度的推行
4．做好同级的角色认知
A、惜缘共生
①角度不同，学会换位思考
②摆脱本位主义，要有全局观
B、尊重内敛
①保持尊重，面子第一、道理第二
②保持内敛，高调做事、中调做人
C、克己助人
①时常克己：让于名利，无欲则刚
②时常助人：予人玫瑰，手有余香
D、搭建关系
①职场关系的四大障碍
②建立关系的三大技巧
三、管理者对管理工作的全面认知
1、管理工作开展的五大思维
  ① 建立正确视角
  ② 建立稳定风格
  ③建立清晰标准
  ④建立科学诊断
  ⑤建立理性与感性平衡
2、针对于管理工作的四大工具
  ①工作简报--撰写工具
  ②工作计划--制定工具
  ③工作改善--分析工具
  ④工作资源--申请工具