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企业对中层管理人员的培训主要包括那些内容

中层管理人员在企业中起中流砥柱的作用,他们不同于一般员工,他们的素质高低,在很大程度上影响一般员工的职业行为,甚至关系企业发展的成败。因此对中层管理者的素质,要有更高层次的特殊的要求。虽然不同规模的企业在不同的发展阶段,中层管理者所需要的素质也不尽相同。但他们普遍需要具有这样几个方面的能力特征,分别是执行力、主动性、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力及专业知识与技能。

  执行力

执行力强弱的直接表现在3个方面,分别是高度、力度和速度。而要提升和加强这个方面,需要对中层管理人员进行8个方面的培训加强:

1 领悟能力:在采取措施前弄清楚目标是什么,把握方向的能力。 

2 计划能力:把各项任务按照轻、重、缓、急列出大体计划表,并将其细化分配到各个部门的能力。 

3 控制能力:通过目标管理方式让职员实现自我控制,确保目标达到、计划落实的能力。

4 协调能力:协调内部上下级、部门与部门之间的共识,与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调的能力。

5 授权能力:培养下属共同成长,为下属的成长创造机会,将相应的权限授予指定人员或团队的能力。

6判断能力:了解事情的来龙去脉和因果关系,找到问题的真正症结所在,并提出解决方案的能力。

7 创新意识:时时、事事都有强烈的创新意识的能力。

8 指挥能力:明确目标,将工作进行分配和协调,检测部属与工作的对应关系。同时,指挥注意语气,提升职员的责任感与使命感的能力。


 


影响力

影响力是用一种为别人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力。中层管理人员不仅需要且要强化这种能力,进而为实现企业目标而服务。

影响力主要包括以下五点:

1 加强专业能力的培训和提高,让其成为不可替代的角色,并把

工作和事业结合起来,融入企业。

2 加强与兄弟部门打交道的能力,如倾听意见能力、原则坚守能

力和利益平衡能力。

3 矛盾处理能力和换位思考能力,表现为与人发生矛盾后不人身

攻击、就事论事。

4 解决问题的能力和责任担当能力及带头示范的能力,特别是规

章制度遵守能力。

5 保持独立人格、摆正自己位置的能力。

 

带领团队的能力

中层管理人员最重要的能力素质之一就是带领好团队,同时不断提升带领团队的能力,对工作效率的提升、任务目标的完成都是非常重要的。主要包括:如何提高团队的凝聚力,如何激发团队,如何规避团队内耗,如何使用团队,如何给团队指明方向,如何给团队制定目标。



TAG:中层管理人员培训
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