训练有素的员工对任何企业都是必不可少的。当员工得到了他们所需要的培训、技能和知识时，你的企业就会运行得更顺利，员工可以更好地完成他们的工作，更好地服务你的客户。并且，减少在你的业务中错误和事故。

为了成功地培训员工，你需要一个有效的培训计划。

你准备好开始或改善你的企业员工培训了吗?使用下面的技巧来创建培训计划，确保员工获得他们需要的知识。

1. 创建一个计划

在制定员工培训计划之前，你必须首先确定你希望员工学习什么。否则，您可能会用无用的信息和非结构化的培训浪费每个人的时间。

从写下你的员工应该知道的一切开始。要想成功地完成工作，他们应该具备哪些知识和技能?

组织培训计划，使其从最简单、最基础的信息开始。然后，进行更高级的培训。技能和知识应该建立在以前的培训上。

确定培训项目也很重要。如果员工缺乏某一领域的技能，培训可能超出他们的能力范围。例如，如果员工缺乏基本的计算机操作技能，他们可能不知道如何使用你的销售软件。

2. 定期举办培训课程

你应该定期为员工举办培训课程。经常的培训可以帮助维护技能和知识。定期会议也是教授高级技能和通知员工任何变化的好方法。

你可以定期召开全体员工会议。可能会在公司的一个大房间里开会，吃一顿自带午餐，或者在一家餐馆的包间里开会。这些虽然都是是有益的，但全员工会议可能会扰乱业务运作，甚至因为多名员工轮班而不可行。你可以通过轮班、部门开会，甚至通过电子邮件发送培训信息，而不是一次召集所有人。或者你可以张贴一个通知和培训清单，员工必须在他们的下一个轮班完成。

3.将员工作为培训师

即使你是公司的老板，你可能也不知道每个员工工作的细节。这就是为什么高技能员工可能是你最好的培训师。你大概可以看出哪些员工在他们的工作上最胜任。他们是按时准确完成任务的人。他们可能是经理。或者，在扁平化的组织中，他们可能只是高度信任的员工。

让这些员工把他们的技能和知识传授给其他员工。他们可以培训新员工或教授持续培训课程。你可以给他们标准的信息去教，或者让他们自己创建培训材料。

你可以鼓励员工培训他们的同事。例如，你可能会给他们加薪或奖金。

4. 交叉培训员工

你可以教你的员工做你公司的其他工作。例如，你可以训练收银员如何储存零售商品。

交叉培训可以帮助员工更好地完成他们的主要工作。他们可能会获得技能，可以应用到他们的任务中。而且，他们更好地知道对其他职位的同事有什么期望。

如果员工短缺，交叉培训也能让你的企业受益。例如，一个员工打电话请病假，但他们的任务仍然必须当天完成。在那个职位上经过交叉培训的员工可以代替生病的员工。

5. 设定培训目标

你必须确定你的培训计划是否有效。要做到这一点，设定目标并跟踪它们是否被实现。

首先，确定你希望你的员工学习什么。你可以设定一个简单或复杂的目标。例如，您的目标可能是让所有员工阅读某个设备的培训说明。或者，你可以设定一个目标，让员工在看完说明书两周内在没有监督的情况下使用这些设备。

当你设定目标时，想想你想要达到目标的人。你可以为整个公司、一个部门或个人设定目标。

进行绩效评估可以帮助你设定目标并跟踪成绩。问问员工他们做得怎么样，他们有什么困难，他们想学习什么。你可以发现他们在技能和知识上的差距。你也可以问一些关于他们培训的问题。看看他们是否理解了教授的内容，是否认为它有用。你可以利用这些信息来确定员工是否达到了培训目标，并设定新的目标。你也可以根据培训对员工的有用程度来调整你的培训计划。