31、急需人才，但跳槽人数却急剧增长
　　【现象】
　　企业需要人才，往内招聘人才的时候，内部的员工却出现跳槽的现象。
　　【原因】
　　1、薪酬不合理，低于行业薪酬
　　2、企业只注重员工的物质收入（如工资、工作条件、工作环境等），而在精神回报（如工作成就、社会认可、发展前途等）方面做得比较少。
　　【后果】
　　1、企业人力成本过高，但员工忠诚度不高；
　　2、未来企业的竞争是人才的竞争，没有人才，不能为客户创造价值，企业无法生存。
　　【解决方案】
　　1、薪酬合理化；
　　2、建立好的文化：
　　a、让员工了解公司有明确的发展战略目标，并与个人发展相结合。
　　b、注重员工个人发展，搭建公平的竞争平台，提供学习、培训机会，促使优秀人才脱颖而出；
　　c、有情的领导。（使员工在精神和人格方面得到尊重，公司有良好的人际关系和工作环境；）
　　3、建立好的机制
　　a、重视人力资源部,并发挥其作用；
　　b、建立合理的分配制度与晋升制度，使员工的劳动贡献与劳动报酬能获得合理的肯定；

　　32、工作不到位，借口一大堆，每个人都很忙，业绩却不断滑坡
　　【根本原因】
　　“理由第一，结果第二”，执行要的是结果而不是完成任务。员工做事情时没有将公司要的结果放在第一位。
　　【问题背景】
　　1、当员工做事情是抱持着“完成任务”的心态；
　　2、对结果不明确。
　　【导致后果】
　　1、公司内耗严重；
　　2、长期会形成不良的做事文化。
　　【解决方案】
　　1、首先公司上下在思想上明确一个基本的道理：对结果负责是对我们工作的价值负责，而对任务负责是对工作的程序负责；
　　2、领导者要清楚地向员工定义事情的结果；
　　3、设立相应做事情的流程，按照流程执行，分阶段汇报，检查，奖惩。
　　33、以德服人，以情服人，就不以“法”服人，缺少公开、公正、公平的氛围
　　【现象】
　　企业领导以个人魅力、感情来领导下属，而不是靠制度、流程。不能受益的员工很有意见。
　　【原因】
　　1、靠权谋来带领企业
　　2、制度不健全或没有执行制度
　　【后果】
　　1、企业内耗过多，成本增加，做不强；
　　2、员工工作缺乏动力，组织执行力打折扣；
　　3、企业内部形成不良文化：重拉关系，而不是提供结果。
　　【解决方案】
　　1、完善并执行制度，自上而下彻底执行；
　　2、倡导有情的领导，无情的管理，绝情的制度；
　　3、并建立以结果为导向的奖励机制，把结果跟利益挂钩。
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