首页 > 管理百科 > 管理通
办公室员工怎么做,才能称为”举止得体“?
办公室的人员是一个集体,无论是对本单位还是外来人员,都应体现一个集体的每个成员对他人、对社会的尊重和责任心。一个企业待人接物的礼仪水平,正是从每个职工的言行举止中体现出来的。因此,每个员工都应牢记,自己的言行代表着企业的形象,应自觉地遵从办公室礼仪。

在办公室遵守最起码的礼仪,不仅是对同事的尊重,更是每个人为人处事,内涵修养的最直接表现。办公室礼仪涵盖的范围很广,比如电话、接待、会议、网络、公关、沟通等都有一定的讲究。不过,仍有很多职场新人对这些并不了解或并不放在心上,从而忽略了其人生历程中本应知道、了解和做到的一些细节。




1.仪表端庄,仪容整洁

在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿白衬衣,黑、灰、蓝三色的西服套装,扎领带。衬衣的下摆一定要扎入裤腰里,应穿深色的皮鞋,服装必须干净、平整,不应穿花衬衣、拖鞋、运动服上班。不留胡须,不留长发,头发梳理美观大方,才能衬托出本人良好的精神状态和对工作的责任感。



女士上班应着西服套裙或连衣裙,颜色不要太鲜艳、太花哨。上班不宜穿太暴露、过透、太紧身的服装或超短裙,也不能穿奇装异服、休闲装、运动装、牛仔装等。应穿皮鞋上班,皮鞋的颜色要比服装的颜色深。应穿透明的长筒丝袜,袜口不能露在裙口下,不能有钩破的洞。不应穿凉鞋、旅游鞋上班。佩戴首饰要适当,符合规范。发型以保守为佳,不能新潮。最好化淡妆上班,以体现女性端庄、文雅、自尊自重的形象。


2.言语友善,举止优雅


办公室工作人员的站坐行走,举手投足,目光表情,都能折射出一个人良好的文化素养、较强的业务能力和工作责任心,同时也体现了企业的管理水平。真诚微笑是一般社交场合最佳心态的表现。微笑是一种无声的语言,它是对自己价值的肯定,对他人的宽容和友善,是稳重成熟的表现。微笑是自信、是真诚、是自尊、是魅力的体现。上班时与同事、领导微笑问好,下班微笑道别。接人待物、邀请、致谢都应有真诚的微笑。在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。“您好”“早安”“再会”之类的问候语要经常使用,不厌其烦。不要把喜怒哀乐都流露于脸上,否则会让人感到你不够成熟、自控力不强。


3.恪守职责,高效稳妥


公司职员应树立敬业爱岗的精神,努力使自己干一行、爱一行、钻一行,以饱满的工作热情、高度的工作责任心,开创性地干好自己的工作。工作中一丝不苟,精益求精,讲究效率,减少或杜绝差错,按时、按质、按量完成每一项工作。领导交给任务时,应愉快接受,做好记录,确保准确。然后认真办理,及时汇报。恪尽职守,严守机密。



TAG:
每一次分享   都将成为一种正能量!




经典案例







客户服务

news
管理百科



联系我们

    北京众智众德企业管理有限公司

    电话:400-180-1129

    地址:北京市通州区万达广场B座1403

    网址:www.bjzzzd.com