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浅谈中小企业管理工作中容易遇到的几个问题
一、培训前存在的困惑
在培训之前,工作上总是忙得一团糟,甚至有时候觉得忙得团团转才能感觉到自己的存在,但是工作效率都不高,不知道问题出在哪里,这些困惑主要表现在几个方面:
1、好像事情永远做不完,总是一件事情还没做完,第二件事情又来了;
2、经常白天忙得团体转,晚上总结的时候又发现好像没做什么事,不知道时间花到哪里了;
3、不管什么事情都亲力亲为,好像少了我,整个部门就没法工作了。
4、部门里的人总是没法按时按量的完成交待给他们的工作,即使完成了也做得不好
二、通过学习发现的问题
经过培训后,同组的同学跟我一样有了豁然开朗的感觉,原来他们也存在同样的困惑,却找不到问题的所在。经过老师的剖析,我们终于找到答案了,才知道自己存在几个方面的问题:
1、不懂得做计划,当很多的事情都涌过来的时候,没有做好合理的安排,总是这里忙一下,那里忙一下,一天下来什么事都没做成;再者,对一些有可能发生的问题没有做计划预先检查或者做好应急预案,导致总是被一些紧急的小问题弄得措不及手。
2、执行力不够,导致很多工作即使安排下去了,但是做得不好,达不到要求,所以花了大量的时间去补救。如此一来,好像今天都是再补救昨天的事,今天的事情都没时间做,一天下来,时间去了,效率却没有。
3、对下属员工缺乏沟通,不了解员工的能力,所以就没有对员工授权。我总是想事事自己做,所有事情都不敢放手让员工去办,结果是自己很累,而工作却做不好。而且在这过程中,员工感觉得不到信任,能力得不到肯定,积极性会受到打击,整个团队的士气也受到影响。
4、缺乏对员工培训。员工的技能得不到提高,常常是做了第一步却不知道第二部往哪走,还有的是第一步做得不好,没法走第二步,比如说设备的维修上,同一台设备修了再修,老是修不好,浪费了很多资源和时间。
三、培训之后找到的方法
在课堂上,老师教了我们管理上的八项基本技能,将理论结合到实际的工作当中,我们发现老师的这套东西非常适合我们当前的工作状况,从中我们找到了能解决问题的方法:
1、学会做计划。目的是设定目标,利用资源,以有序高效的方式完成任务。有了计划,员工才知道往哪里走;有了计划,才可以合理的安排时间,把时间都花在重要的事情上,提高工作效率。
2、要学会提高行动力与检查力,避免事情做得跟不上总体进度或做得不好,老是需要我们耗费大量的时间、精力及资源去补救,这样既拖了整个部门的后腿,又造成极大的浪费。
3、学会授权。这一点对我很重要,首先要与员工多沟通,多相处,了解他们的能力、特长和个性,然后将一些适合他的、可替代的、风险小的工作交给他做,同时要考虑授予的权限大小,不能完全授权,还要注重过程控制。这样每个人都能发挥自己的特长,既可以将很多工作分担出去,,又能振作团队士气,给自己赢得时间来做更重要的事。
4、增加一些培训和锻炼的机会,并且在平时的工作当中安排老员工带领新员工,以快速低廉的方式提高员工的操作技能,这样对往后的工作具有非常积极的作用,即可以提高质量又可以提高数量,使团队生产力提高。
四、本次学习的总结
经过这次培训,让我得以发现了自己身上存在的许多问题,长久的困惑得到解决,对以后的工作也得到很多提示。特别提一点,在这次培训中,老师教了很多管理知识,还告诉我们,作为一个管理者,必须要懂得并做到“以修德聚人,以律己服人,以身先率人,以艺高领人”。只有做到了德才兼备,才可能长久的有效的带好一个团队,也只有这样,才能保证一个团队的正确前进方向。
学为所用,用必求果。在以后的工作中,一定要总结一套自己的管理方法,一套自己的系统的管理思路,提高自己与团队的工作效率与效力,最终达到效果的提高。我相信,在往后的工作中一定能够做得更好,为企业、为社会创造更多的价值。
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